Política de privacidad
Tratamos tus datos para venderte y entregarte lo que compras. Nada más. Aquí está el detalle.
Quién trata tus datos
BARRIO 51, es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge esta tienda, conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Qué datos recogemos
- Al hacer un pedido: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, distrito y referencia de entrega. Si pides comprobante a nombre de una empresa o con documento, también el tipo y número de documento y el nombre o razón social.
- Al escribirnos por WhatsApp: tu número y el contenido de la conversación.
- Al usar la web: el contenido de tu carrito, guardado en una cookie de tu navegador.
- Si presentas un reclamo: los datos que exige el Libro de Reclamaciones.
No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas. Cuando pagas con tarjeta, esos datos se introducen directamente en la plataforma de Mercado Pago.
Para qué los usamos
- Procesar tu pedido, cobrarlo y entregarlo.
- Avisarte del estado de tu pedido por correo.
- Responder tus consultas y gestionar cambios o reclamos.
- Cumplir las obligaciones contables, tributarias y de protección al consumidor que nos exige la ley.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.
Con quién se comparten
Sólo con los proveedores que hacen falta para que tu pedido llegue, y sólo con lo que cada uno necesita:
- Supabase, que aloja la base de datos y las imágenes de la tienda.
- Mercado Pago, que procesa los cobros con tarjeta.
- Resend, que envía los correos de tu pedido.
- La empresa de courier que entrega tu paquete.
Cookies
Esta web usa cookies propias y necesarias para funcionar. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
- Una cookie guarda tu carrito para que no se pierda al cambiar de página.
- Otra guarda sólo el número de artículos, para pintar el contador del icono.
- Si administras la tienda, una cookie de sesión te mantiene identificado en el panel.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un pedido se conservan mientras dure la relación comercial y después durante los plazos que exige la normativa tributaria y de protección al consumidor. Pasado ese tiempo, se eliminan o se anonimizan.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a barrio51.lima@gmail.com indicando qué necesitas.
También puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.
